អនុវត្តសម្រេចកម្រិតផែនការធ្វើអាជីវកម្ម សេវាកម្មអតិថិជនតាមរយៈការកែប្រែទម្រង់រដ្ឋបាល

ការងារកែប្រែសំណុំបែបបទរដ្ឋបាលក្នុងការប្រាស្រ័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនបន្តបានជំរុញមាំ បំផុតគឺបង្រួញពេលវេលាដោះស្រាយការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីថ្មីជូនដល់អតិថិជន។ ក្នុងរយៈពេល ០៦ ខែដើមឆ្នាំ ២០២១ អគ្គិសនីកាងឡុងបានផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីសម្រាប់ប្រជុំជីវភាពជូនអតិថិជន ១៨ នាក់នៅតំបន់ទីប្រជុំជនផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីសម្រាប់ប្រជុំជីវភាពជូនអតិថិជន ៦៨៩ នាក់នៅតំបន់ជនបទ និងផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីសម្រាប់ប្រើក្នុងគោលដៅផ្សេងជូនអតិថិជន ០៧ នាក់ទៀត។ សន្ទស្សន៍លេខបានប្រសព្វជាមួយអគ្គិសនីបន្តបានកែលម្អ។ ក្នុងរយៈពេល ០៦ ខែដើមឆ្នាំ ២០២១ អគ្គិសនីកាងឡុងបានដោះស្រាយផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីជូនអតិថិជន ០៧ នាក់ទិញអគ្គិសនីពីបណ្ដាញអគ្គិសនីកម្រិតថាមពលមធ្យម ជាមួយពេលវេលាដោះស្រាយគិតជាមធ្យមចំពោះសំណង់នីមួយៗប្រមាណ ២,៧១ ថ្ងៃ ទាបជាង ១,០៣ ថ្ងៃប្រៀបជាមួយពេលវេលាដែលអគ្គក្រុមហ៊ុនប្រគល់ឲ្យ (ក្នុងមួយសំណង់ ២,៤ ថ្ងៃ) ទាបជាង ៤,២៩ ថ្ងៃ (ក្នុងមួយសំណង់) បើប្រៀបជាមួយការកំណត់របស់សម្ព័ន្ធអគ្គិសនីជាតិ។

ការប្រាស្រ័យទំនាក់ទំនងផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីថ្មីជូនដល់អតិថិជន។ រូបថត៖ ក្វឹកត្វឹង

អនុវត្តតាមកិច្ចចង្អុលការរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីត្រាវិញស្ដីពីការអនុវត្តអេឡិចត្រុងក្នុងបណ្ដាសេវាអគ្គិសនី អគ្គិសនីកាងឡុងយកចិត្តទុកដាក់បំផុតចំពោះការងារកែប្រែសំណុំបែបបទរដ្ឋបាល ធ្វើឲ្យសាមញ្ញបណ្ដាសំណុំបែបបទក្នុងវិស័យធ្វើអាជីវកម្ម និងសេវាកម្ម អតិថិជន ជួយឲ្យអតិថិជនងាយស្រួលពេលប្រសព្វជាមួយសេវាអគ្គិសនីតាមគោលលំនាំងាយ ០៣ យ៉ាង “ងាយប្រសព្វ ងាយចូលរួម ងាយពិនិត្យអង្កេត” និងអនុវត្តតាមរចនាច្បាប់ ច្រកតែមួយ” ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អនុវត្តបណ្ដាសេវា៖ ផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីបន្តផ្ទាល់ (កម្រិត ៤) ដើម្បីអតិថិជន និងប្រជាជនគ្រាន់តែភ្ជាប់ប្រព័ន្ធអិនធើណែតដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយមិនចាំបាច់ទៅដល់ទីស្នាក់ការអគ្គិសនី។ សំណុំលិខិតប្រាស្រ័យទំនាក់ទំនងបានបង្កើតដោយអេឡិចត្រូនិច ធានាសម្ងាត់ក្នុងការងារប្រាស្រ័យទំនាក់ទំនងតាមបរិស្ថានអេឡិចត្រូនិច ជួយឲ្យអតិថិជនងាយស្រួលក្នុងការតាមដានព័ត៌មាន ពិនិត្យអង្កេតបណ្ដាការព្រមព្រៀងក្នុងការផ្គត់ផ្គង់សេវារវាងអតិថិជន និងអគ្គិសនី ទូទាត់ប្រាក់អគ្គិសនីដោយមិនប្រើប្រាក់មុខជួយកាត់បន្ថយប្រាក់ចំណាយ និងពេលវេលា ដល់អតិថិជនផង និងផ្នែកអគ្គិសនីផង។ នេះជាការកំណត់ទិសដៅរបស់សម្ព័ន្ធអគ្គិសនីក្នុងសកម្មភាពធ្វើអាជីវកម្ម និងសេវាអតិថិជនតាមរយៈការអនុវត្តសមិទ្ធផលបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មលើកទី ៤ រួមមាន៖ បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន វិក្កយបណ្ណអេឡិចត្រូនិច ទូទាត់អេឡិចត្រូនិច។ល។ សកម្មអនុវត្តគោលការណ៍របស់រដ្ឋាភិបាលស្ដីពីការជំរុញមាំកសាងខឿនសេដ្ឋកិច្ចលេខ និងទូទាត់ប្រាក់អគ្គិសនីដោយមិនប្រើប្រាក់មុខ។

ឆ្លងតាមរយៈការជំរុញមាំការកែប្រែទម្រង់រដ្ឋបាល អនុវត្តអេឡិចត្រូនិចបណ្ដាសេវាអគ្គិសនីក្នុងការងារ សេវាអតិថិជន ក្នុងរយៈពេល ០៦ ខែដើមឆ្នាំ ២០២១ អគ្គិសនីកាងឡុងអនុវត្តសម្រេច ៦៦,៧% (៤/៦ កម្រិតផែនការ) ការងារធ្វើអាជីវកម្ម សេវាកម្មអតិថិជនដូចជា៖ អត្រាអតិថិជនប្រាស្រ័យទំនាក់ទំនង ១២ សេវាផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិជន EVN SPC និងបណ្ដាមជ្ឈមណ្ឌល ទ្វារសេវាសាធារណៈអនុវត្តសម្រេច ១០០% សម្រេចលើសកម្រិតផែនការ ៥%។ អត្រាអតិថិជនប្រើសេវាផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីបន្តផ្ទាល់កម្រិត ៤ អនុវត្តសម្រេច ១០០%  សម្រេចខ្ពស់ជាង ៥% ប្រៀបជាមួយនឹងផែនការ។ ប្រើអេឡិចត្រូនិចទាំងស្រុងក្នុងដំណាក់កាលផ្គត់ផ្គង់សេវាអគ្គិសនី អនុវត្តសម្រេច ១០០% ខ្ពស់ជាង ៥% ប្រៀបជាមួយផែនការ។ ផ្សព្វផ្សាយការទំនាក់ទំនងតាមរយៈទ្វារសេវាជាតិ សម្រេច ៤៦,២២% ខ្ពស់ជាង ៦,២២% ប្រៀបជាមួយផែនការដែលអគ្គក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីប្រគល់ឲ្យ (ជាង ៤០%)។

លោកង្វៀងម៉ាញ់ហ៊ុង នាយកអគ្គិសនីកាងឡុងបានឲ្យដឹងថា៖ អនុវត្តកិច្ចចង្អុលការរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីត្រាវិញ នៅពេលខាងមុខ អគ្គិសនីកាងឡុងនឹងបន្តជំរុញមាំការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងការងារគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មក៏ដូចជាបណ្ដាសកម្មភាពផលិត ធ្វើអាជីវកម្ម ឈានដល់សម្រេចគោលដៅធ្វើអាជីវកម្មលេខ តាមកិច្ចចង្អុលការរបស់សម្ព័ន្ធអគ្គិសនីវៀតណាម៕             

ក្វឹកត្វឹង-ថាច់ហ្វាង