Ứng dụng VssID - BHXH số: Giúp người sử dụng theo dõi thông tin và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến về BHXH, BHYT

Sau hơn 09 tháng triển khai đã có 98.406 lượt người cài đặt và sử dụng ứng dụng này. Ứng dụng VssID sẽ giúp người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) dễ dàng tiếp cận, theo dõi và quản lý các thông tin liên quan đến quá trình tham gia, thụ hưởng các chế độ về BHXH, BHYT…

Để hiểu rõ hơn về tiện ích, ông Bùi Quang Huy, Giám đốc BHXH tỉnh Trà Vinh sẽ thông tin đến bạn đọc.

Ông Bùi Quang Huy.

Phóng viên: Được biết, ứng dụng VssID thuộc hệ sinh thái chuyển đổi số phục vụ người dân của ngành BHXH Việt Nam, nhằm mục đích thiết lập kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công cho cá nhân tham gia giao dịch với cơ quan BHXH, xin ông cho biết ứng dụng này có những tính năng nổi bật gì?

Ông Bùi Quang Huy: Ứng dụng VssID là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của BHXH Việt Nam nhằm tạo điều kiện cho người tham gia BHXH, BHYT tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất. Ứng dụng VssID thường xuyên được nâng cấp, hoàn thiện nhằm cung cấp ngày càng nhiều các tính năng, tiện ích, phục vụ nhu cầu khai thác thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách BHXH, BHTN (bảo hiểm thất nghiệp), BHYT. Đến nay, ứng dụng VssID với 05 ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Nhật Bản và tiếng Hàn Quốc) có nhiều tính năng ưu việt, tiện ích, cụ thể như sau:

1. Dễ dàng tra cứu các thông tin về mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám, chữa bệnh BHYT

Với ứng dụng VssID, người dân có thể tra cứu các thông tin như mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh BHYT dễ dàng hơn rất nhiều so với các cách tra cứu trước đây. Ngoài ra, người dùng có thể đăng nhập tài khoản BHXH để tra cứu các thông tin chi tiết hơn về BHXH, BHYT của mình.

2. Theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT

Người dùng dễ dàng theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT. Ứng dụng giúp người dùng thực hiện vai trò giám sát nghĩa vụ đóng BHXH, BHYT, BHTN của người sử dụng lao động dành cho mình, góp phần công khai, minh bạch thông tin và hạn chế tình trạng nợ, trốn đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động của các đơn vị, doanh nghiệp.

3. Đăng nhập tài khoản BHXH để quản lý thông tin BHXH online

Người dùng giờ đây đã có thể quản lý các thông tin về BHXH, BHYT cũng như các thông tin chi tiết ngay trên ứng dụng VssID với tính năng đăng nhập bằng vân tay hoặc khuôn mặt bảo mật và thuận tiện.

4. Dịch vụ tổng đài hỗ trợ 24/7, phản ánh kiến nghị

Với tiện ích này, người dân có thể nhờ hỗ trợ các vấn đề thông qua đường dây nóng tổng đài hoạt động 24/7 ngay trên ứng dụng. Hỗ trợ tư vấn trực tuyến 24/7 thông qua các hình thức: gửi, nhận hỗ trợ tư vấn qua email; Tổng đài hỗ trợ 1900.9068; Hướng dẫn sử dụng (trực tiếp dẫn vào đường link đến các file, video hướng dẫn trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam);...

5. Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến trên ứng dụng VssID như: đăng ký tài khoản cho con (những người chưa đủ 18 tuổi để theo dõi quá trình tham gia BHYT); cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin (trong trường hợp sổ BHXH cũ bị mất hoặc hư hỏng); cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất; chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH; thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH.

Ngoài ra, trên ứng dụng VssID có hiển thị hình ảnh cá nhân tại màn hình “Sử dụng thẻ BHYT”. Theo đó, người tham gia BHYT có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên VssID để đi khám chữa bệnh trên toàn quốc kể từ ngày 01/6/2021 mà không cần mang theo thẻ BHYT bằng giấy như trước đây.

6. Theo dõi các tin tức về lĩnh vực BHXH, BHYT được cập nhật mới nhất

Ứng dụng VssID còn là kênh truyền thông trực tiếp đến người sử dụng, cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin về chính sách BHXH, BHYT, BHTN để người sử dụng theo dõi các thông tin liên quan đến các chính sách về BHXH, BHYT được cập nhật mới nhất.

Phóng viên: Với các tính năng, tiện ích nổi bật nêu trên, việc cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID như thế nào, thưa ông?

Ông Bùi Quang Huy: Việc cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID đơn giản, tiện lợi. Trước khi cài đặt ứng dụng, người tham gia BHXH cần chuẩn bị thông tin để kê khai như số CMND/CCCD, mã số BHXH hoặc mã thẻ BHYT là 10 số cuối trên thẻ BHYT. Sau đó tải ứng dụng VssID về điện thoại di động. Đối với hệ điều hành Android, vào biểu tượng Google Play/CH Play. Đối với hệ điều hành iOS, vào biểu tượng App Store, gõ vào ô tìm kiếm từ khóa “VssID” và chọn tìm kiếm.

Cách đăng ký tài khoản sẽ có 04 bước. Người dùng vào biểu tượng VssID trên màn hình điện thoại di động và thực hiện các bước theo hướng dẫn.

Bước 1: Nhấn “Đăng ký ngay” và chọn “Tiếp tục” để hiển thị màn hình đăng ký.

Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký “Cá nhân” rồi bấm chọn “Tiếp”.

Bước 3: Kê khai các thông tin đăng ký giao dịch với cơ quan BHXH bằng phương thức điện tử trên mẫu tờ khai.

Lưu ý: Người dùng phải ghi đúng số điện thoại cá nhân để xác nhận thông tin đăng ký và nhận mã OTP. Đồng thời, lựa chọn cơ quan BHXH nơi gần nhất để nộp hồ sơ đăng ký giao dịch điện tử. Sau đó bấm chọn “Ghi nhận” để hoàn thành đăng ký.

Bước 4: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn (tài khoản, mật khẩu) đến số điện thoại đã đăng ký. Sau đó người dùng có thể đổi mật khẩu sau lần đầu đăng nhập.

Về cách sử dụng ứng dụng VssID: Để sử dụng ứng dụng VssID, người dùng thực hiện theo 02 bước.

Bước 1: Nhập tài khoản (mã số BHXH) và mật khẩu (đã gửi trước đó đến số điện thoại đã đăng ký) vào các ô tương ứng để đăng nhập ứng dụng.

Bước 2: Sau khi đăng nhập ứng dụng VssID, người dùng vào chức năng “Quản lý cá nhân” để xem hiển thị các thông tin của mình như mã số BHXH, họ và tên, ngày sinh, CMND/CCCD/hộ chiếu, số điện thoại, chức năng thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, thông tin hưởng các chế độ BHXH...

Với những tiện ích của ứng dụng VssID mang lại là bước chuyển biến mạnh mẽ trong thực hiện chuyển đổi số của ngành BHXH hướng tới phục vụ tốt hơn nữa cho người dân tham gia BHXH, BHYT. Đây là ứng dụng hết sức cần thiết để người dân theo dõi các thông tin về BHXH, BHYT và là ứng dụng được đánh giá đáng được cài đặt để sử dụng.

Hiện nay, BHXH tỉnh Trà Vinh tập trung nhiều giải pháp để triển khai tiện ích và hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID đến người dân trong tỉnh. Đây cũng là một trong các nhiệm vụ trọng tâm của Ngành BHXH Việt Nam đang thực hiện.

Phóng viên: Xin cảm ơn ông!

HỒNG ĐẬM (thực hiện)