Viettel Trà Vinh hỗ trợ trên 2.000 điện thoại cho người dân nâng cấp dịch vụ từ 2G lên 4G

Viettel Trà Vinh tổ chức tặng điện thoại 4G cho người dân xã Ngãi Xuyên, huyện Trà Cú. Ảnh: Viettel Trà Vinh

Chương trình được triển khai trên 1.700 xã khó khăn trên cả nước. Đối tượng được tặng máy là các hộ nghèo, hộ cận nghèo có xác nhận của chính quyền, tạo điều kiện để chuyển ngay lên 4G, không bị gián đoạn liên lạc vào ngày 16/9.

Bên cạnh, Viettel cũng miễn phí máy 4G cho toàn bộ các khách hàng đang sử dụng máy 2G, khi đăng ký gói cước dài kỳ. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các dòng máy 4G được Viettel cung cấp như: V1/V2; V1S; G1/G2. Chương trình sẽ kết thúc khi hết số điện thoại dự kiến.

Thực hiện lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông, bằng nhiều biện pháp quyết liệt, từ đầu năm 2024 đến nay, Viettel đã hỗ trợ chuyển đổi hơn 08 triệu máy 4G trên cả nước, riêng trong tháng 8/2024 có hơn 03 triệu máy 2G được chuyển đổi lên 4G thành công. Việc tích cực triển khai nhiều chương trình hỗ trợ đã giúp Viettel Telecom giảm số thuê bao 2G từ khoảng 10 triệu xuống còn dưới 02% tổng thuê bao Viettel cả nước. Mục tiêu đến ngày 15/9, 100% khách hàng đều đảm bảo duy trì liên lạc và nhiều khách hàng được trải nghiệm các tiện ích số.

Riêng tại Trà Vinh, theo ông Ngô Hồng Khanh, Trưởng phòng Kinh doanh (Viettel Trà Vinh) qua kiểm tra, đầu năm 2024 còn trên 90.000 khách hàng sử dụng điện thoại 2G cần nâng cấp, trong đó, hơn 7.000 người  hoàn cảnh khó khăn, yếu thế cần được hỗ trợ nâng cấp điện thoại. Viettel Trà Vinh đã hỗ trợ trên 2.000 điện thoại cho những đối tượng yếu thế và đang tiếp tục thực hiện. Qua quá trình tuyên truyền người dân thực hiện chuyển đổi, nâng cấp điện thoại, đến nay, còn khoảng 38.000 máy cần nâng cấp.

Bên cạnh, chính sách hỗ trợ người dân chuyển đổi điện thoại, Viettel cũng triển khai mở rộng vùng phủ sóng 4G với hơn 6.000 trạm phát sóng vô tuyến 4G mới được lắp đặt trong vòng 01 năm vừa qua, đưa vùng phủ 4G đạt hơn 96%, có thêm 04 triệu người dân ở vùng sâu, vùng xa và khu vực nông thôn có sóng 4G, giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Cách kiểm tra, phân biệt điện thoại 4G để tránh mất tiền oan

Ông Ngô Hồng Khanh thông tin thêm: hiện nay, lợi dụng việc các nhà mạng đang hỗ trợ người dân chuyển đổi từ thuê bao 2G lên 4G, chuẩn bị dừng cung cấp dịch vụ, tiến tới tắt hẳn sóng 2G, thời gian qua đã xảy ra trường hợp đối tượng xấu đã lừa đảo người dân. Đặc biệt, người dân vùng sâu, vùng xa, người lớn tuổi không hiểu về công nghệ để bán máy 4G giả (màn hình hiển thị cột sóng 4G nhưng thực chất là máy 2G).

Để giúp người dân phân biệt được điện thoại 4G thật hay giả, theo khuyến cáo của Tổng công ty Viễn thông Viettel, người dân chỉ nên làm theo hướng dẫn của nhà mạng hoặc mua máy tại các cửa hàng bán lẻ uy tín. Theo đó, khách hàng của Viettel có thể gửi tin nhắn kiểm tra hoàn toàn miễn phí theo 02 cú pháp: KTMay Imei gửi 191 để kiểm tra máy đang lắp sim nhắn tin và KTDT Imei gửi 191 để kiểm tra máy khác.

Thông tin chi tiết về chương trình hỗ trợ chuyển đổi máy 4G miễn phí và sản phẩm, dịch vụ Viettel, khách hàng truy cập app MyViettel; fanpage Viettel Telecom hoặc gọi 198 để được hỗ trợ trực tiếp.

ANH KHOA