Đẩy mạnh chuyển đổi số trong phát triển du lịch

Công trình số hóa di tích Khu di tích lịch sử Đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh trên trang thông tin điện tử của Sở VH-TT-DL. Ảnh chụp màn hình

Thông tin từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL), toàn tỉnh hiện có 136 cơ sở lưu trú du lịch (03 nhà khách, 10 khách sạn 2 sao, 12 khách sạn 1 sao, 08 Homestay và 103 cơ sở đạt chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch), 01 trung tâm thương mại và 33 nhà hàng ẩm thực kết hợp bán đặc sản, hàng lưu niệm, cơ sở kinh doanh ăn uống, vui chơi giải trí, 01 công ty lữ hành quốc tế và 12 công ty lữ hành nội địa.

Năm 2024 tỉnh Trà Vinh đón trên 3,881 triệu lượt khách, tăng 79% so cùng kỳ, doanh thu đạt trên 2.552 tỷ đồng, tăng 49% so cùng kỳ, cho thấy những tín hiệu khả quan trong phát triển du lịch của tỉnh. Để đạt được kết quả trên, Sở VH-TT-DL đã nỗ lực thực hiện đồng bộ các giải pháp như: phối hợp với các đơn vị tư vấn, viện, các trường, các nhà nghiên cứu lĩnh vực du lịch xây dựng sản phẩm mới mang nét đặc trưng, đặc thù nhằm khai thác sản phẩm sẵn có trên địa bàn tỉnh, chủ động xây dựng khai thác các tuyến du lịch phù hợp với nhu cầu của du khách khi đến với tỉnh Trà Vinh. Đồng thời, chú trọng đẩy mạnh công tác quảng bá xúc tiến, tham gia các gian hàng triển lãm, trưng bày giới thiệu sản phẩm du lịch…

Giao diện trang thông tin điện tử của Sở VH-TT-DL chú trọng nội dung chuyển đổi số du lịch. Ảnh chụp màn hình

Ngoài ra, đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong phát triển du lịch, quảng bá các sản phẩm du lịch giúp du khách trong và ngoài nước dễ dàng tiếp cận những thông tin, điểm đến của du lịch Trà Vinh. Kế hoạch thực hiện chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 trên địa bàn tỉnh Trà Vinh xác định: một trong những quan điểm tạo nên sự đột phá đối với ngành du lịch của tỉnh là “đẩy mạnh ứng dụng thành tựu cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phát triển du lịch bền vững”. Trong đó, “Du lịch thông minh” được xem là cách tiếp cận toàn diện, cung cấp thông tin du lịch, dịch vụ liên quan đến du lịch như: điểm đến, thực phẩm, giao thông, đặt chỗ, hướng dẫn du lịch thuận tiện cho du khách thông qua các thiết bị công nghệ thông tin. Như vậy, công nghệ là nền tảng quan trọng trong việc thu thập dữ liệu, cung ứng thông tin nhằm kết nối du khách với nhà cung ứng dịch vụ làm thỏa mãn nhu cầu cho du khách. Tạo lợi thế cạnh tranh với các điểm du lịch khác của các tỉnh, thành trong cả nước, đẩy mạnh phát triển du lịch địa phương, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Theo đồng chí Lâm Hữu Phúc, Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL: trên lĩnh vực chuyển đổi số du lịch, từ năm 2021, Sở VH-TT-DL quan tâm, phối hợp với các đơn vị: VNPT Trà Vinh, Mobifone Trà Vinh, Viettel tổ chức 03 hội thảo cho trên 150 doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch nhằm bước đầu tìm giải pháp phát triển du lịch thông minh cho tỉnh.

Ngành du lịch đã phối hợp các đơn vị công nghệ thông tin thực hiện 03 nội dung ứng dụng chuyển đổi số gắn với phát triển du lịch gồm: xây dựng hệ thống phần mềm ứng dụng du lịch thông minh tỉnh Trà Vinh, sẽ triển khai thực hiện Dự án này trong năm 2025; sản phẩm du lịch thông minh trên nền tảng ứng dụng MobiFone Smart Travel nhằm số hóa tại 02 điểm du lịch: Khu di tích lịch sử Đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh và cửa hàng trưng bày và bán sản phẩm đặc sản, hàng lưu niệm, quà tặng du lịch, sản phẩm OCOP của tỉnh (hiện đang chạy thử nghiệm); xây dựng hệ thống du lịch ảo VR tour 360 về điểm du lịch cộng đồng Cồn Chim, Cồn Hô và một số điểm du lịch tiêu biểu trong tỉnh. Bên cạnh, nhằm đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ quảng bá, xúc tiến du lịch tỉnh Trà Vinh, Sở VH-TT-DL đã xây dựng trang thông tin điện tử, sàn giao dịch điện tử về du lịch travinh với trên 1,150 triệu lượt truy cập trong năm 2024, góp phần đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến du lịch trên địa bàn tỉnh.

Điểm du lịch cộng đồng Cồn Chim đang được Sở VH-TT-DL xây dựng hệ thống du lịch ảo VR tour 360. Ảnh: NX

Hiện nay, Trà Vinh chưa có nhiều những sản phẩm dịch vụ du lịch cụ thể gắn với sự tham gia của các doanh nghiệp công nghệ số. Vì vậy, để phát triển tốt hơn yêu cầu phát triển chuyển đổi số trên lĩnh vực du lịch, thời gian tới, Sở VH-TT-DL tiếp tục phối hợp với VNPT Trà Vinh triển khai thực hiện hệ thống phần mềm ứng dụng du lịch thông minh trên địa bàn tỉnh, tiếp tục thực hiện số hóa sản phẩm du lịch thông minh, quản trị và số hóa cơ sở dữ liệu tại các điểm di tích lịch sử - văn hóa, các điểm du lịch cộng đồng, các điểm tham quan - trải nghiệm, các điểm bày bán đặc sản - quà lưu niệm, các đơn vị kinh doanh lữ hành, lưu trú, ẩm thực trên địa bàn tỉnh, thuận tiện trong chia sẻ các thông tin cần thiết để kết nối du khách.

Đồng thời, trong quá trình số hóa dữ liệu, triển khai một bản đồ du lịch thông minh với các lớp dữ liệu liên quan đến tài nguyên du lịch, dịch vụ du lịch, hệ thống kết nối giao thông. Ngoài ra, đào tạo đội ngũ sáng tạo nội dung, thực hiện các giải pháp công nghệ phục vụ cho phát triển du lịch thông minh trên địa bàn tỉnh. Đồng hành với các công ty du lịch trên địa bàn tỉnh ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ giúp phát triển các mô hình kinh doanh du lịch hiệu quả, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số trong phát triển du lịch.

NGỌC XOÀN