Công an huyện Cầu Ngang tận tụy phục vụ Nhân dân

Cầu Ngang là huyện có đông đồng bào Khmer, chiếm khoảng 36% dân số toàn huyện; tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội trên địa bàn trong những năm qua mặc dù có sự chuyển biến tích cực, đời sống vật chất, văn hóa, tinh thần của người dân từng bước được nâng lên. Tuy nhiên, vẫn còn một số ấp, xã đặc biệt khó khăn, nhất là những nơi có đông đồng bào Khmer, điều kiện đi lại của người dân cũng còn nhiều hạn chế… nhận thấy những khó khăn trên, Chi bộ Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện Cầu Ngang đã xây dựng kế hoạch thực hiện mô hình “Nâng cao công tác cải cách hành chính - tận tụy phục vụ Nhân dân” với nội dung là tổ chức cấp giấy chứng minh nhân dân (CMND) tận hộ gia đình cho người cao tuổi, già yếu, bệnh tật, gia đình chính sách và các xã vùng sâu, vùng xa hàng năm trên địa bàn huyện, nhằm đáp ứng được yêu cầu cũng như nguyện vọng của người dân.

Trung tá Lâm Thanh Châu, Đội trưởng Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an huyện Cầu Ngang cho biết: “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, gắn với xây dựng phong cách người Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ, nhằm xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, sát dân, tận tụy phục vụ Nhân dân, góp phần thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính. Cải cách hành chính là nhiệm vụ quan trọng, khâu đột phá nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác, góp phần xây dựng lực lượng công an chính quy, tinh nhuệ, từng bước hiện đại. Với tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”, 05 năm qua, Đảng ủy Công an huyện Cầu Ngang chỉ đạo và tổ chức thực hiện nghiêm túc quy chế dân chủ, quy chế làm việc đảm bảo đúng nguyên tắc, đưa ra nhiều sáng kiến, cách làm hay để giảm bớt thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

Thực hiện có hiệu quả công tác, Công an huyện Cầu Ngang chỉ đạo các bộ phận nghiệp vụ tổ chức tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính, giấy tờ đi lại cho công dân theo đúng chức năng thẩm quyền, kịp thời công khai hóa thủ tục, biểu mẫu, rút ngắn thời gian giải quyết. Nâng cao văn hóa ứng xử cho cán bộ, chiến sĩ giao tiếp, làm việc với người dân bằng thái độ niềm nở, tận tình, trách nhiệm; xưng hô đúng mực, thái độ lịch sự, hòa nhã, khiêm tốn, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp đúng đắn; ưu tiên giải quyết công việc với người già, người khuyết tật, đau ốm,… từ đó nhận được sự hài lòng, đồng tình ủng hộ của người dân, xây dựng được hình ảnh đẹp của người chiến sĩ công an trong lòng Nhân dân. Đáp ứng được quyền tự do cho công dân, nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước, góp phần phòng ngừa, đấu tranh phòng, chống tội phạm, giữ gìn an ninh trật tự, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Không dừng lại ở hiệu quả kinh tế, xã hội, điểm nổi bật tích cực của mô hình  là rút ngắn thời gian cấp giấy CMND còn 5 - 7 ngày làm việc, theo quy định là 15 ngày làm việc. Hạn chế thời gian, tiết kiệm số tiền đi lại cho người dân trên 200 triệu đồng (01 lần đi làm, 01 lần đi nhận giấy, người thân bỏ ngày công lao động chở đi làm hoặc đi xe ôm). Tạo điều kiện đảm bảo cho mọi công dân đều có giấy tờ hợp pháp đi lại, cư trú, thuận lợi trong các giao dịch cá nhân theo quy định của pháp luật và nhất là những người lớn tuổi được hưởng các chế độ chính sách của Nhà nước kịp thời, đầy đủ nên được Nhân dân đồng tình ủng hộ.

Phát huy kết quả đạt được, thời gian tới, Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện Cầu Ngang tiếp tục xây dựng kế hoạch phù hợp với nhiệm vụ chuyên môn trong giai đoạn mới. Quá trình xây dựng mô hình cần nghiên cứu kỹ, bám sát nhiệm vụ chuyên môn với nhu cầu cần thiết của người dân để gắn “làm theo” một cách thiết thực và mang lại hiệu quả cao nhất. Trong quá trình thực hiện, phải xây dựng kế hoạch, phân công rõ nhiệm vụ, đề ra biện pháp và tổ chức nghiêm túc, phải thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở và phải có sự phối hợp đồng bộ với các ban ngành, đoàn thể, UBND các xã, thị trấn để mô hình đạt chất lượng, hiệu quả và sâu rộng trên địa bàn toàn huyện.

Bài, ảnh: ĐÌNH CẢNH